Wmo vervoer
Doelstellingen 2023
PlusOV is een Gemeenschappelijke Regeling waar 9 gemeenten deelnemer van zijn. Het doel van Plus OV is het organiseren van een goed vervoersysteem, zodat inwoners uit Zutphen (en regiogemeenten) op een prettige manier kunnen reizen en mee kunnen doen. PlusOV is vanaf 2015 vormgegeven middels een regionale regiecentrale die het vervoer aanstuurt en plant.
- Het verminderen van de organisatiekosten van PlusOV.
- Aanpassen van de Gemeenschappelijke Regeling PlusOV.
- Regionale samenwerking rondom vervoer in regiecentrale versterken.
Resultaten 2023
- PlusOV heeft met succes de organisatiekosten verlaagd volgens eerdere afspraken.
- De klanttevredenheid onder reizigers is hoog. 96% is (zeer) tevreden over PlusOV, met een beoordeling van 8,2 voor de dienstverlening. We zijn blij met deze resultaten, vooral gezien de landelijke uitdagingen zoals het tekort aan chauffeurs.
- In 2023 hebben we samen met andere deelnemende gemeenten gewerkt aan een wijziging van de Gemeenschappelijke Regeling (GR) van PlusOV vanwege nieuwe wetgeving. Tegen het einde van 2024 zal de GR van PlusOV zijn aangepast aan de nieuwe regelgeving.